Почем нынче смерть?

Генеральный директор ритуальной организации Артем З. рассказывает о том, как устроена работа похоронных организаций, как не попасться в руки мошенников и правильно выбрать ритуальную компанию.

-Какие факторы влияют на формирование цены ритуальных услуг?

-Ритуальный процесс включает в себя 3 этапа. В оплату входят услуги морга, ритуальные принадлежности, необходимые для похорон вместе с транспортом и услуги крематория или кладбищ. То есть стоимость зависит от того, как именно человек захочет проводить своего близкого.

– Это правда, что благодаря отработанной системе, агенты порой приезжают в дом умершего быстрее, чем скорая помощь?

- Это целая система. Сейчас участились случаи, когда люди самостоятельно вызывают похоронных агентов, находя нужные контакты в интернете. А те, кто приезжают раньше скорой помощи и полиции- это так называемые черные агенты, которые покупают информацию от медиков и той же службы полиции.

-Оцените состояние конкуренции на рынке ритуальных услуг.

-Сейчас ГБУ Ритуал пытается все монополизировать, но ритуальных организаций до сих пор много, и конкуренция все еще высокая, как и была 10 лет назад. Одними из самых крупных являются “Ritual.ru”, “Horonim.ru” и “Акрополь”.

-Как правильно выбрать ритуальную компанию и избежать встречи с мошенниками?

-Самый оптимальный вариант- интернет, там можно сравнить цены, пообщаться с человеком и выбрать то, что подходит. Также надо смотреть, кто находится в квартире сразу после наступления смерти человека. В любом случае, если агент приезжает раньше, то без сотрудника полиции его туда пускать нельзя.

-Вы специализируетесь на перевозке груза 200, что это такое?

-Это авиа транспортировка умершего человека в цинковом ящике до места захоронения, либо перевозка машиной в регионы, куда самолеты сейчас не летают. Цифра 200 появилась из-за количества килограмм, то есть, умерший плюс гроб плюс цинковый ящик- в среднем было 200 килограмм.

-В чем заключается работа ритуального агента, занимающегося перевозками груза 200, есть ли своя специфика?

- Во-первых, агенту, который занимается грузом 200, нужно наладить доверительные взаимоотношения с терминалами аэропортов, отрегулировать взаимодействие с таможней. Также он занимается всеми организационными вопросами, начиная от гроба и заканчивая маркой машины для перевозки умершего. И сбором всех необходимых документов для транспортировки. По цене это где-то 40-50 тыс рублей непосредственно под ключ.

–Возможен ли карьерный рост в похоронном бизнесе?

-Да, возможен конечно. Можно прийти работать обычным агентом, а стать генеральным директором своей фирмы, либо стать начальником транспортного отдела или агентской службы. Процесс продвижения по карьерной лестнице зависит скорее от личных способностей чем от стажа работы.

-Сколько стоит место на кладбище в Москве?

-Эти цены устанавливает ГБУ Ритуал для всех. В Москве есть два кладбища, на которых выделяются бесплатные участки и оплачивается только копка могилы, ее стоимость составляет на данный момент 35-40 тыс рублей. А цены, если говорить про Москву, то это где-то от 500 тыс рублей и далее. Если ты хочешь приобрести место, то ты оформляешь заявку на сайте ГБУ, там представлены цены, все прозрачно. Но это все также зависит от заполненности кладбища, его популярности и отдаленности от города.

Анна Злобина